238 家属心疼了 (第2/4页)

维修工程师描述，他曾经亲自给您打过电话，询问零部件的更换问题，因为原部件需要返厂国外，等待的时间较长，然後询问你是否替换国产，您当时选择了国产零部件，请问属实吗？”

    林晚离不卑不亢地继续询问对方。

    年轻男人想了一下，好像有这麽回事，因为当时上班吃了药，他脑子很迷糊，所以就那麽回了一嘴。

    “第三个问题，关於您出示的质检报告，我已经委托权威机构，对质检报告进行了资质监定，目前得到的回答是，该质检报告，不具权威X……所以，为了确保您车辆的质量情况，我已经委托国内最公证权威的质检机构，对车辆进行全方位的检查，只要你同意，最快明天一早就能进行。”

    林晚离的一顿输出，似乎将年轻人今天的举动变成了一个笑话。

    因为她有理有据，将对方说得哑口无言。

    年轻人面子上有些挂不住，一时之间，不知道该怎麽面对眼前这个场面。

    “您说商人永远不可能站在消费者这边，很抱歉AFF让你产生了这样负面的想法。事情本该在第一时间得到服务和解决，但是公司内部的问题，导致了问题的拖延，我实在抱歉。我相信不仅仅只是您，还有成千上万的AFF车主都被AFF的售後恶心过，当然，我指明是亚洲市场。”

    “如果您愿意，AFF将开始启用欧洲的服务标准，重新对您的轿车负责。或许会耽误诸位的时间，但我觉得你们理应享受AFF的金牌服务，和欧洲同步。”